FAQ
REGISTRIERUNG & KONTO
Ich reise häufig. Kann ich von verschiedenen geografischen Standorten aus auf mein Konto zugreifen und dort spielen?
Ja, Sie können von verschiedenen Standorten weltweit auf Ihr Konto zugreifen und spielen. Unser Casino unterstützt das globale Spielen, egal ob Sie zu Hause oder auf Reisen sind.
Welche Art von Kontoverifizierungsverfahren gibt es bei Ihnen?
Unser Kontoverifizierungsverfahren ist so konzipiert, dass es ein Höchstmaß an Sicherheit gewährleistet. In der Regel wird die Identität anhand eines gültigen Ausweisdokuments und eines Adressnachweises überprüft.
Kann ich die Währung meines Kontos nach der Registrierung ändern?
Die Kontowährung wird in der Regel zum Zeitpunkt der Registrierung festgelegt und kann später nicht mehr geändert werden. Sie können jedoch weiterhin in Bitcoin oder anderen unterstützten Fiat-Währungen einzahlen, spielen und abheben.
EINZAHLUNGEN & AUSZAHLUNGEN
Wie lange dauern Auszahlungen normalerweise?
Bitcoin-Auszahlungen werden in der Regel innerhalb einer Stunde bearbeitet, abhängig von der Netzwerküberlastung. Auszahlungen in Fiat-Währungen können je nach Zahlungsanbieter zwischen ein paar Stunden und ein paar Tagen dauern.
Gibt es irgendwelche Beschränkungen, wie viel ich auf einmal abheben kann?
Ja, es gibt Limits für Abhebungen, um Fairplay und Sicherheit zu gewährleisten. Diese Limits hängen von Ihrem Kontostatus und der von Ihnen verwendeten Zahlungsmethode ab. Bitte lesen Sie unsere Zahlungsbedingungen für weitere Informationen.
Kann ich einen Auszahlungsantrag stornieren, wenn ich meine Meinung ändere?
Ja, Sie können eine Auszahlungsanforderung im Bereich "Abheben" Ihres Kontos stornieren, solange die Auszahlung noch nicht bearbeitet wurde.
SPIELE
Kann ich den RTP (Return To Player) für Ihre Spiele überprüfen?
Ja, der RTP für jedes Spiel ist in den Spielregeln oder im Informationsbereich des Spiels aufgeführt.
Bieten Sie auch Spiele mit hohen Einsätzen oder VIP-Spiele an?
Ja, wir bieten Spiele mit hohen Einsätzen und VIP-Spiele für Spieler an, die größere Einsätze tätigen möchten. Diese Spiele finden Sie in unseren Abschnitten "Hohe Einsätze" und "VIP".
Kann ich mehrere Spiele gleichzeitig spielen?
Ja, unsere Plattform unterstützt Multi-Game-Spiele. Sie können verschiedene Spiele in separaten Tabs oder Fenstern öffnen.
WERBEANGEBOTE
Bieten Sie exklusive Werbeaktionen für Bitcoin-Spieler an?
Ja, wir haben spezielle Werbeaktionen exklusiv für Bitcoin-Spieler. Bitte schauen Sie regelmäßig auf unserer " Aktionen"-Seite nach diesen Angeboten.
Gibt es auch Boni für High Roller Spieler?
Ja, wir bieten spezielle Boni für High Roller Spieler. Bitte kontaktieren Sie unseren Kunden-Support, um mehr über diese Angebote zu erfahren.
Kann ich meine Gewinne abheben, bevor ich die Umsatzbedingungen eines Bonus erfüllt habe?
Wenn Sie sich entscheiden, Ihre Gewinne abzuheben, bevor Sie die Umsatzbedingungen eines Bonus erfüllt haben, verfällt das restliche Bonusguthaben. Bitte lesen Sie die Bonusbedingungen für weitere Informationen.
DATENSCHUTZ UND SICHERHEIT
Wie sichern Sie Transaktionen zum Schutz vor möglichen Hacking-Versuchen?
Wir setzen modernste Verschlüsselungstechnologie ein und verwenden sichere Server, um alle Transaktionen und persönlichen Daten zu schützen. Außerdem halten wir uns an strenge Datenschutzbestimmungen.
Welche Maßnahmen ergreifen Sie, um die Fairness der Spiele zu gewährleisten?
Unser Casino verwendet eine beweisbar faire Technologie. Diese kryptografische Technik ermöglicht es den Spielern, die Fairness jedes Spielergebnisses zu überprüfen und stellt sicher, dass keine Ergebnisse manipuliert werden können.
Erlauben Sie die Verwendung von VPNs (Virtual Private Networks)?
Ja, wir erlauben die Verwendung von VPNs für Spieler, die dieses zusätzliche Maß an Privatsphäre bevorzugen. Bitte beachten Sie jedoch die Online-Glücksspielgesetze in Ihrem Land.